1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom portálu je Virtuality, s. r. o., Slovenská 1, 085 01 Bardejov, IČO: 44 816 529, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka 21796/P. Prevádzkovateľa môžete kontaktovať prostredníctvom Kontaktformular alebo e-mailom: E-Mail anzeigen.
2. Aké údaje spracúvame
Pri použití kontaktného formulára spracúvame meno, e-mailovú adresu, predmet a obsah správy. Server môže zároveň v nevyhnutnom rozsahu zaznamenať technické údaje, napríklad IP adresu, čas požiadavky a údaje prehliadača, na zabezpečenie a diagnostiku služby.
3. Účel a právny základ
Údaje z formulára používame iba na prijatie, posúdenie a vybavenie vašej požiadavky. Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy, ak o ne žiadate, alebo oprávnený záujem prevádzkovateľa poskytovať podporu, chrániť službu a odpovedať na otázky.
4. Prenos správy cez Telegram
Obsah kontaktného formulára sa odošle prevádzkovateľovi prostredníctvom služby Telegram Bot API. Telegram môže spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru podľa svojich podmienok ochrany súkromia. Do formulára preto nevkladajte PIN kódy, kópie dokladov, podpisované dokumenty ani osobitné kategórie osobných údajov.
5. Dokumenty a elektronické podpisovanie
Beim lokalen Signieren und Prüfen verlässt das Dokument den Computer des Benutzers nicht. Wählt der Benutzer ausdrücklich die Serverprüfung ohne Bridge, wird das Dokument ausschließlich zur EU-DSS-Prüfung an den Server gesendet. Die Anwendung speichert es nicht bewusst in einer Datenbank oder einem Archiv; die temporäre Upload-Datei wird nach der Anfrage entfernt. Privater Signaturschlüssel, BOK und KEP-PIN werden niemals an den Server gesendet.
6. Doba uchovávania a príjemcovia
Kontaktné správy uchovávame počas vybavovania požiadavky a následne iba tak dlho, ako je potrebné na ochranu právnych nárokov alebo splnenie zákonných povinností. Príjemcami môžu byť poskytovatelia hostingu, technickej infraštruktúry a služby Telegram v rozsahu potrebnom na prevádzku.
7. Vaše práva
Máte právo požadovať prístup k údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, namietať proti spracúvaniu a v prípadoch určených zákonom aj právo na prenosnosť údajov. Máte tiež právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
8. Cookies
Das Portal verwendet derzeit keine Werbe- oder Analyse-Cookies. Bei Änderungen werden diese Richtlinie und die Einwilligungseinstellungen aktualisiert.
Letzte Aktualisierung: 17. August 2026