Elektronický podpis nefunguje: postup diagnostiky
Postupujte od čítačky a eID k certifikátu a podpisovej aplikácii. Nemeňte naraz viac komponentov — po každom kroku skúste podpis znova.
Prečítať článok →Technická poradňa
Čítačky, ovládače, PIN kódy a chybové hlásenia pri elektronickom podpisovaní.
Čítačka eID funguje na prihlásenie, ale podpis zlyhá
Načítanie údajov a certifikátov ešte nepotvrdzuje, že čítačka spoľahlivo zvládne celú kryptografickú operáciu. Problém sa môže prejaviť až pri C_Sign.
Prečítať článok →BOK, KEP PIN a KEP PUK: čo znamenajú a kedy sa zablokujú
Kódy majú rozdielny účel aj rozdielny počet povolených pokusov. Pred potvrdením vždy skontrolujte, ktorý kód aplikácia práve požaduje.
Prečítať článok →